다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 2. 결재 유형 완전 정복
💡 [참고] 다우오피스 관련 시리즈 포스트입니다. 순서대로 읽어보시길 권장합니다.
1. 개요
전자결재에서 가장 헷갈리는 부분이 결재 유형이다. 겉으로 보면 비슷해 보이는 용어들—확인과 감사, 선결과 전결, 대결과 후열—이 실제로는 명확하게 다른 개념이다.
이번 글에서는 결재 유형 하나하나를 정확하게 짚어가며 언제, 왜 사용하는지까지 함께 정리한다.
📌 결재 유형 전체 한눈에 보기
2. 기본 결재 그룹
📌 결재 (승인)
결재선에서 가장 기본이 되는 유형이다. 승인 또는 반려를 선택할 수 있다.
승인 시:
- 중간 결재자가 승인하면 다음 결재자에게 알림과 함께 문서가 전달된다.
- 최종 결재자가 승인하면 문서번호가 채번되고 결재가 완료된다.
- 선택적으로 전결 처리가 가능하다 (이후 결재자 건너뜀).
반려 시:
- 반려된 문서는 최초 기안자에게 반환된다.
- 기안자는 수정 후 재기안 상신이 가능하다.
- 옵션 설정에 따라 전단계 반려(기안자가 아닌 직전 결재자에게 반려)도 가능하다.
💡 결재 의견(코멘트) 작성은 옵션이지만, 반려 시에는 필수로 작성해야 한다.
📌 확인
결재와 마찬가지로 승인과 반려가 모두 가능하지만, 결재문서 본문(결재란)에 표시되지 않는다.
- 결재 이력에만 기록되며, 공식 결재란에는 나타나지 않는다.
- 중간에 내용을 검토하되 공식 서명이 필요 없는 역할에 사용한다.
💡 확인과 결재의 가장 큰 차이: 결재란 노출 여부. 확인은 비공식, 결재는 공식.
📌 감사
주로 감사 부서나 내부 감사팀이 결재선에 포함될 때 사용하는 유형이다.
- 승인은 가능하지만, 기본적으로 반려 기능이 비활성화된다.
- 결재란에 정보가 노출되어 확인과 달리 공식 기록으로 남는다.
- 옵션 설정으로 반려 기능을 활성화할 수 있다.
| 구분 | 결재 | 확인 | 감사 |
|---|---|---|---|
| 승인 가능 | O | O | O |
| 반려 가능 | O | O | X (옵션으로 활성화) |
| 결재란 노출 | O | X | O |
| 이력 기록 | O | O | O |
| 선결 가능 | O | 설정에 따라 다름 | 설정에 따라 다름 |
| 전결 가능 | O | X | X |
3. 합의 (협조 결재)
결재 문서의 내용이 타 부서와 관련 있을 때, 해당 부서의 협조 의사를 확인하는 방식이다.
핵심 특징:
- 합의자는
합의또는반대중 하나를 선택한다. - 반대를 해도 결재 문서는 다음 결재자에게 전달된다 (기본값).
- 관리자 설정에 따라 반대 시 결재가 중단되도록 변경할 수 있다.
- 합의자를 부서로 지정하면 해당 부서의 부서장에게 전달된다.
📌 병렬합의 vs 순차합의
합의자가 2명 이상일 때 처리 방식을 선택할 수 있다.
4. 선결 / 후결
📌 선결 (先決) — 미리 결재
결재 예정자가 자신의 결재 순서가 되기 전에 미리 결재하는 기능이다.
사용 상황: 급한 업무로 결재를 빨리 처리해야 하는데, 앞 순서의 결재자가 아직 결재를 안 한 경우.
선결 절차:
1
2
3
4
전자결재 홈 > [결재 예정 문서] 클릭
→ 선결재할 문서 선택
→ 문서 상세 화면 상단 [선결재] 버튼 클릭
→ 결재 의견 작성 후 [승인]
선결의 제약:
- 결재 타입으로 지정된 결재자만 선결 가능
- 합의·확인 타입으로 지정된 결재자는 선결 진행 불가
- 최종 결재자가 선결하면 → 문서 결재 완료 처리
- 선결 후 앞 순서 결재자에게 후결 대기 알림이 발송됨
📌 후결 (後決) — 나중에 서명
선결에 의해 최종 결재가 완료된 후, 중간 결재자가 나중에 결재하는 기능이다.
중요: 후결은 이미 완료된 문서에 대한 서명이므로, 반려가 불가능하다. 이력 기록 및 서명 목적으로만 사용한다.
후결 절차:
1
2
3
4
전자결재 홈 > [결재 대기 문서] (후결 문서 표시됨)
→ 후결할 문서 선택
→ [후결] 버튼 클릭
→ 결재 의견 작성 후 [확인]
💡 선결 → 후결의 관계: 급할 때 뒤 순서가 먼저 결재(선결)하고, 나중에 앞 순서가 서명(후결)하는 구조다.
5. 전결
최종 결재자 이전 결재자가 결재 프로세스를 완료하는 기능이다.
사용 상황: 내부 규정에 따라 중요도가 낮은 문서를 전결권자가 최종 완료 처리하는 경우.
전결의 특징:
- 전결자는 자신의 결재란에 서명하고, 상급자 결재란에 전결 표시
- 전결 이후 이후 결재자들은 문서를 확인할 수 없음
- 양식별로 전결 사용 여부를 설정해야 사용 가능
전결 절차:
1
2
3
4
결재 대기 문서 > 해당 문서 클릭
→ [결재] 버튼 클릭
→ 결재 팝업에서 [전결] 옵션 체크
→ 결재 의견 작성 후 [승인]
| 구분 | 전결 | 선결 |
|---|---|---|
| 실행 주체 | 현재 결재자 (앞쪽) | 미래 결재자 (뒤쪽) |
| 이후 결재자 처리 | 건너뜀 (문서 접근 불가) | 후결로 나중에 서명 |
| 결재 완료 시점 | 전결 처리 즉시 | 선결 처리 즉시 |
| 양식 설정 필요 | O 필요 | 별도 설정 없음 |
6. 대결 / 후열
📌 대결 (代決) — 위임 결재
파견, 병가, 장기휴가 등 결재자가 자리를 비울 때 다른 사람에게 결재 권한을 위임하는 기능이다.
사전 설정이 필요하다:
1
2
3
임직원 포털 > 내 정보 > [부재/위임 설정]
→ 기간 설정 + 대결자 지정
→ [저장]
대결 처리:
- 대결자는 원래 결재자와 동일한 권한으로 결재를 처리한다.
- 결재선에는 대결자의 결재 정보가 기록된다.
- 대결 처리 완료 후 원래 결재자에게 후열 요청 알림이 발송된다.
📌 후열 (後閱) — 사후 열람
대결자가 결재한 문서를 원래 결재자가 추후에 열람하는 기능이다.
- 대결 완료 문서라도 원래 결재자의 결재 대기 문서에 후열 문서로 남아 있다.
- 후열 이력은 문서 정보에만 표시되며, 결재란에는 대결자 정보가 기록된다.
- 대결자에 의해 이미 결재가 완료된 문서이므로 반려가 불가능하다.
1
2
3
전자결재 홈 > [결재 대기 문서] (후열 문서 표시됨)
→ 후열할 문서 선택
→ [후열] 버튼 클릭 → 열람 확인
| 구분 | 대결 | 후열 |
|---|---|---|
| 주체 | 대결자 (위임받은 사람) | 원 결재자 |
| 시점 | 원 결재자 부재 시 | 원 결재자 복귀 후 |
| 결재 효력 | 있음 (실제 결재) | 없음 (열람만) |
| 반려 가능 | O (대결 시) | X |
7. 결재 유형 전체 비교표
| 유형 | 처리 선택지 | 결재란 노출 | 반려 가능 | 선결 가능 | 전결 가능 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 결재 | 승인 / 반려 / 보류 | O | O | O | O | 핵심 결재 |
| 확인 | 승인 / 반려 | X | O | 설정마다 다름 | X | 이력에만 기록 |
| 감사 | 승인 / (반려) | O | X (옵션 활성화 가능) | 설정마다 다름 | X | 감사 부서용 |
| 합의 | 합의 / 반대 | O | X | X | X | 타 부서 협조 |
| 전결 | 승인 (이후 단계 SKIP) | O | - | - | - | 양식 설정 필요 |
| 선결 | 승인 | O | X | - | - | 결재 타입만 가능 |
| 후결 | 서명 | O | X | - | - | 선결 후 서명 |
| 대결 | 승인 / 반려 | O (대결자로) | O | - | - | 사전 위임 설정 필요 |
| 후열 | 열람 | - | X | - | - | 대결 후 원결재자 열람 |
8. 정리
- 결재/확인/감사는 모두 승인 가능하지만, 결재란 노출 여부와 반려 가능 여부가 다르다.
- 합의는 협조 의사를 묻는 것으로, 반대해도 결재가 진행되는 것이 기본이다.
- 선결은 뒤 순서가 먼저 처리, 전결은 앞 순서가 완료 처리—방향이 반대다.
- 대결은 부재 시 위임 결재이며, 후열은 복귀 후 원 결재자의 사후 열람이다.
- 합의·확인 타입은 선결이 불가능하며, 확인·감사·합의는 전결이 불가능하다.
📎 다음 글: Part 3. 결재 상신 & 결재선 설정에서 실제 결재 문서를 작성하고 상신하는 전체 절차를 다룬다.
참고 자료
- 다우오피스 헬프데스크 - 결재처리(결재/합의/반려): https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko/articles/45253223561113
- 다우오피스 헬프데스크 - 선결/후결/전결: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko/articles/45265901184281
- 다우오피스 헬프데스크 - 대결/후열: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko/articles/43337105202841