다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 1. 개요 & 전자결재 홈

💡 [참고] 다우오피스 관련 시리즈 포스트입니다. 순서대로 읽어보시길 권장합니다.

분류	설명	링크
업무	다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 1. 개요 & 전자결재 홈	https://coldbottle0226.github.io/posts/daouoffice-approval-part1/
업무	다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 2. 결재 유형 완전 정복	https://coldbottle0226.github.io/posts/daouoffice-approval-part2/
업무	다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 3. 결재 상신 & 결재선 설정	https://coldbottle0226.github.io/posts/daouoffice-approval-part3/
업무	다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 4. 결재 처리 & 취소/회수/강제반려	https://coldbottle0226.github.io/posts/daouoffice-approval-part4/
업무	다우오피스 전자결재 분석 정리 - Part 5. 참조/열람, 수신/접수/반송, 문서함	https://coldbottle0226.github.io/posts/daouoffice-approval-part5/

1. 전자결재란

---

전자결재는 종이 문서 없이 온라인으로 결재 문서를 작성하고 승인받는 시스템이다. 다우오피스 전자결재 App은 단순한 승인/반려를 넘어, 합의·확인·감사·선결·대결·전결 등 조직의 다양한 결재 문화를 반영한 복잡한 결재 흐름을 지원한다.

결재가 완료된 문서는 자동으로 문서함에 보관되고, 최종 결재 시점에 문서번호가 자동으로 채번된다.

📌 전자결재에서 할 수 있는 일

기능	설명
결재 문서 작성 및 상신	양식을 선택하고 문서를 작성하여 결재를 요청한다
다양한 결재 프로세스	결재·반려·합의·확인·감사·선결·후결·전결·대결·후열
결재선 커스터마이징	결재자·합의자·수신자·참조자·열람자를 자유롭게 지정
자주 쓰는 결재선 저장	개인 결재선으로 저장하여 반복 작업 단축
문서 자동 보관	결재 완료 시 개인/부서 문서함에 자동 저장
문서 이력 관리	결재 처리 이력·댓글·첨부파일 통합 관리
외부 공문 발송	결재 완료 문서를 공문·메일·게시판으로 발송/공유
모바일 결재	PC와 동일한 환경에서 모바일 결재 처리 가능

---

2. 전자결재 처리 흐름

---

전자결재의 전체 흐름을 한눈에 보면 아래와 같다.

---

3. 전자결재 홈 화면 구성

---

전자결재 App에 접속하면 처음 표시되는 홈 화면에서 현재 처리해야 할 문서 현황을 한눈에 확인할 수 있다.

📌 홈 상단 - 처리 대기 목록

홈 상단에는 내가 처리해야 할 문서 목록이 표시된다.

항목	설명
결재 대기 문서	내가 결재해야 할 문서. 클릭하면 목록으로 이동
결재 수신 문서	수신자 또는 수신 부서로 지정된 문서
공문 대기 문서	공문 발송 전 승인이 필요한 문서 (공문 발송 관리자만 노출)
참조 / 열람 대기	참조자 또는 열람자로 지정되었으나 아직 확인하지 않은 문서
결재 예정 문서	내가 결재자로 지정되었으나 아직 내 차례가 되지 않은 문서

💡 결재 예정 문서에서 선결재(선결) 처리가 가능하다. 내 차례가 아니더라도 미리 결재할 수 있다.

📌 홈 중단 - 최근 결재 현황

최근 내가 기안하거나 처리한 결재 문서의 현황을 요약해서 보여준다.

• 진행 중인 기안 문서 / 완료된 기안 문서 / 반려된 문서 건수 확인 가능
• 각 항목 클릭 시 해당 문서 목록으로 이동

📌 홈 하단 - 바로가기

자주 사용하는 결재 양식이나 기능에 빠르게 접근할 수 있다.

• [새 결재 진행]: 결재 문서 작성 시작
• [자주 쓰는 양식]: 저장한 양식 목록
• [나의 결재선]: 저장한 개인 결재선 목록

---

4. 멤버 타입별 권한

---

부서장과 부부서장의 전자결재 사용 권한은 동일하다. 부서원은 일부 기능이 제한된다.

구분	부서장(M)	부부서장(S)	부서원
부서 문서함 추가 / 삭제	O	O	X
문서함 이관	O	O	X
부서 수신함 조회	O	O	X
문서함 내 문서 이동 / 삭제	O	O	O (기본 문서함 제외)
부서원 ‘문서함 담당자’ 지정	O	O	X

💡 부서장·부부서장이 부서원 중 ‘문서함 담당자’를 지정하면, 그 부서원은 부서장과 동일한 권한으로 문서함을 관리할 수 있다.

결재 수신자가 ‘부서’로 지정된 경우 결재 권한 순서:

1. 부서장 결재
2. 부서장 부재 시 → 부부서장 결재
3. 부서장, 부부서장 모두 부재 시 → 부서원 결재

---

5. 정리

---

• 전자결재는 양식 선택 → 문서 작성 → 결재선 설정 → 상신 → 결재 진행 → 완료 순서로 흐른다.
• 결재선은 결재자·합의자·수신자·참조자·열람자로 구성되며, 각 역할의 열람 시점과 권한이 다르다.
• 홈 화면에서 결재 대기·수신·참조·예정 문서를 한눈에 확인할 수 있다.
• 부서장·부부서장은 동일한 권한을 가지며, 부서원은 일부 기능이 제한된다.

📎 다음 글: Part 2. 결재 유형 완전 정복에서 결재·합의·확인·감사·선결·전결·대결 각 유형의 개념과 차이를 정리한다.

---

참고 자료

• 다우오피스 헬프데스크 - 전자결재 소개: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko/articles/42424955855385
• 다우오피스 헬프데스크 - 전자결재 홈: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko/articles/45227541747481